Una vez más tuve el placer de participar en un inspirador curso de formación sobre comunicación no violenta (CNV) con Georgis Heintz Living Communication - Georgis Heintz - seminarios y consejos basados en la comunicación no violenta según Marshall B. Rosenberg . El entrenamiento de cinco días de esta vez se tituló "Estoy bien, ¿verdad?" (En el verano sigue: "¡Tú tampoco es fácil!"). En cuanto al contenido, nos ocupamos del fortalecimiento de nuestros recursos, patrones de creencias, autopercepción y autoaceptación. El trabajo de GfK siempre me impresiona, es como un largo viaje que nunca termina y donde siempre aguardan sorpresas detrás de cada curva.
Después de una semana intensa, me siento, por un lado, agotado emocionalmente y, por otro, muy consciente y alerta conmigo mismo y con quienes me rodean. El GfK se basa en supuestos fundamentales:
Los humanos tenemos una tendencia natural a dar por alegría.
Básicamente, todas las personas tienen las mismas necesidades.
Nuestras necesidades son cualidades de nuestra vida que motivan nuestras acciones.
La conciencia de nuestras necesidades contribuye a una mayor claridad dentro de nosotros mismos y en nuestra comunicación con los demás.
Implementamos estos principios con los siguientes objetivos:
Una percepción más consciente de nosotros mismos y de los demás.
Construir y mantener relaciones satisfactorias.
El cambio de la comunicación dolorosa y los conflictos.
La capacidad de comunicar claramente cómo estamos y qué necesitamos.
Y eso corresponde a mi visión humana de la humanidad y a cómo me gusta moverme en el mundo. En mis interacciones con otras personas, ya sean privadas o profesionales, me esfuerzo por comportarme de manera apreciativa, amigable, abierta, amorosa, considerada, comprensiva, equitativa y libre de acusaciones y juicios. Quiero lo mismo de mis semejantes. Esto a veces es un desafío, no siempre lo logro, pero en mi opinión el esfuerzo y la perseverancia valen mucho la pena. Los cursos de formación de GfK en Georgis son de gran ayuda para mi trabajo como practicante y formador de justicia restaurativa, así como para mis ofertas de prevención de la violencia. Agudizan mi capacidad de empatizar preguntándome, entre otras cosas: ¿Qué impide la empatía? ¿Puedo confiar en mí mismo para dejar de lado mis juicios y valoraciones, para superar el deseo de ayudar, para no tener que "tomar" el dolor emocional que surge de inmediato y tomarme el tiempo hasta que surja un sentimiento auténtico? La relajación es crucial para el desarrollo de la empatía.
Susan Skye ("La curación del niño herido: proceso terapéutico práctico basado en la CNV y la teoría neurocientífica" en Geiger, Baumgartner (ed.) 2015, Empathy as a Key, Beltz Verlag, Weinheim Basel) utiliza la comparación con una sonata para piano para practicar. Ilustre: un estudiante de GfK trabaja como un pianista practicando primero con la mano derecha y luego con la izquierda, y finalmente juntando ambas manos de manera virtuosa para expresar su comprensión de la música. Para mí, Carl Rogers es el bisabuelo de la empatía como actitud de escucha inmediata, activa y comprensiva. Parte de la singularidad del individuo y desarrolló el principio de la "máxima de la conversación no directiva", en la que el objetivo no es resolver conflictos, sino ofrecer ayuda para el desarrollo personal. La atención se centra en el presente y menos en diagnosticar las causas del conflicto. Los requisitos para este proceso son:
Aceptación como buena voluntad mutua fundamental
Congruencia.
Presencia.
Con esta actitud intento realizar mi trabajo y desarrollarme constantemente.
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